1111ba নিয়ম ও শর্তাবলী

1111ba একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে পরিচালিত সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নথিটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। আপনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে এই শর্তাবলী মেনে চলার বাধ্যবাধকতা আপনার উপর বর্তায়।

• 1111ba-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
• বাণিজ্যিক বা পুনর্বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আমরা যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

1111ba-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

• প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

1111ba-এর সেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট। যে সকল অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে।

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 1111ba-এর সহায়তা দলকে জানান।

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 1111ba দায়ী নয়।

৩.২ অ্যাকাউন্টের মালিকানা

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহারের অনুমতি প্রদান নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে জমা থাকা তহবিল কেবলমাত্র নিবন্ধিত মালিক উত্তোলন করতে পারবেন।

৩.৩ যোগাযোগ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ইমেইল ঠিকানা ও অন্যান্য যোগাযোগ তথ্য সবসময় হালনাগাদ রাখুন। গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ ও লেনদেনের তথ্য নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

1111ba-এ তহবিল জমা দিতে নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০।
• প্রতিটি জমার লেনদেন যাচাই করা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার সময়: ৫-৩০ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতে করা হবে।
• পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে 1111ba পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যথাসময়ে প্রয়োজনীয় দলিল না পাঠালে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

সকল বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস থেকে উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বেট করতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

1111ba-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার স্তরে ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

1111ba-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। কোনো ধরনের কারচুপি, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমিং সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা কারসাজির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের দাবি বাতিল করা হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো 1111ba যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেই ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

৬.৩ টেকনিক্যাল সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে থেমে গেলে 1111ba সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার জন্য 1111ba দায়বদ্ধ নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 1111ba প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণ।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে পরিষেবা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সিরিয়াল বেটিং বা কোলুসন।
• গেমের পরিণতি জানার পর বাজি পরিবর্তনের চেষ্টা।

৮.১ সেবা বিঘ্নিত হওয়া

1111ba নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 1111ba দায়ী থাকবে না।

৮.২ বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য যতটা সম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে মুদ্রণ ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত কারণে ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে সেই অনুযায়ী জয়ের দাবি বাতিল করার অধিকার 1111ba সংরক্ষণ করে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

1111ba প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট প্রসেসরের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা সিদ্ধান্তের জন্য 1111ba দায়বদ্ধ নয়।

• গেমের ফলাফল গেম প্রদানকারীর সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• পেমেন্ট বিলম্বের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর দায়ী হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার জন্য 1111ba দায়ী নয়।

৯.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 1111ba-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সেবা প্রদান করে।

• অভিযোগ দাখিলের সময়: লেনদেন বা ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও তথ্য প্রদান করুন।
• আমরা সকল বৈধ অভিযোগ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করব।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

1111ba কর্তৃপক্ষের বিরোধ নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী সন্তুষ্ট না হলে পারস্পরিক সমঝোতার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

1111ba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পুরনো শর্তাবলী আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে।
• নতুন শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া তহবিল উত্তোলন করে নিন।

১১.২ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 1111ba কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া।
• পেমেন্ট প্রতারণার সাথে সংশ্লিষ্টতা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১১.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তহবিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস তহবিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। মূল জমার তহবিল ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।